HOLLIPEDIA
-
Начало работы
С чего начать работу с Hollihop. Словарик терминов. Регистрация в системе.
5 статейНастройки
Первичные настройки системы
12 статей -
Лиды
Работа с потенциальными клиентами
16 статейЗадачи и коммуникации
Постановка и выполнение задач в CRM, напоминалки, отображение коммуникаций с клиентами.
6 статей -
Компания
Добавление и списки сотрудников и преподавателей, аудиторий (кабинетов) и филиалов, логи действий сотрудников, быстрый поиск свободных преподавателей. Создание объявлений школы для сотрудников и учеников.
6 статейРабота с учениками
Создание ученика, список учеников, карточка ученика.
11 статей -
Работа с группами
Создание группы и расписания, списки групп, страница группы.
6 статейРабота с расписанием
Добавление, изменение расписания, установка пропусков, перенос занятий, работа с таблицами расписаний.
6 статей -
Индивидуальные занятия
Запись учеников на индивидуальные занятия, страница индивидуального занятия, список индивидуальных занятий.
3 статьиЭкзамены
Оформление экзаменов в CRM
4 статьи -
Поездки
Учёт поездок в CRM, например, поездки группы студентов за рубеж, или летний лагерь вне территории школы.
4 статьиОткрытые уроки
Работа с открытыми уроками - бесплатными для студентов и оплачиваемыми преподавателям.
4 статьи -
Работа с оплатами
Выставление счетов, внесение оплат за занятия, установка цен за занятия.
9 статейУчет зарплат преподавателям
Учёт почасовых ставок и окладов.
8 статей -
Финансы
Финансовые отчёты.
12 статейОтчёты
11 статей -
Специальные отчеты
В разделе "Специальное" находятся особые финансовые отчёты: "Остатки за период", "Остатки от полученных оплат" и "Оплаченное время".
3 статьиЗанятия онлайн
Онлайн-тесты, онлайн-курсы, работа с загруженными в систему учебными материалами.
10 статей -
Корпоративный отдел
Работа с юридическими лицами.
5 статейЗаявки
Настройка передачи в CRM заявок из внешних источников.
6 статей -
Рейтинги
Рейтинги сотрудников и преподавателей.
2 статьиРассылки
Рассылки email и sms, автоматические и ручные. Отправка email и sms сообщений.
10 статей -
API
4 статьиЛичный кабинет студента
Описание функционала и настройки личного кабинета ученика.
9 статей -
Библиотека
Учёт учебников и учебных пособий, их выдача и продажа.
7 статейБонусные баллы
Система позволяет начислять студентам бонусные баллы и использовать их для оплаты занятий. В разделе рассказывается о принципах и способах работы с баллами.
4 статьи -
Импорт и экспорт
Импорт - массовая загрузка в систему баз учеников, лидов, групп, индивидуальных занятий, расписаний, корпоративных компаний, учебных материалов. Изучите статью "Общая информация"! Экспорт - выгрузка из системы баз и отчётов.
9 статейПодключение сервисов к crm
Сбербанк, Roistat, Телефония, ККМ и т.д.
20 статей -
Подключение и работа с контрольно-кассовой техникой
Подключение и работа с ККТ и pos-терминалами, печать чеков при оплате наличными и через личный кабинет студента
4 статьиТестирование
Выставление ученикам оценок и добавление их результатов тестов.
5 статей -
Полезные инструменты для разных должностей
Полезные инструменты для разных должностей в CRM: для маркетолога, преподавателя, управляющего
3 статьиЧаты
Чаты с клиентами, лидами и переписка между сотрудниками
9 статей